Thị trường hiện đại đang ngày càng phụ thuộc vào công nghệ và kết nối mạng. Việc áp dụng các giải pháp số hóa và chuyển đổi số không chỉ giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu quả hoạt động mà còn giúp tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và sự thay đổi nhanh chóng của nhu cầu thị trường.

Chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Việt Nam. Đầu tiên, nó giúp tăng cường hiệu suất và năng suất lao động thông qua việc tự động hóa quy trình và tối ưu hóa hoạt động. Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, big data và tự động hóa quy trình sản xuất giúp tăng cường chất lượng sản phẩm và giảm thời gian sản xuất, từ đó tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Thứ hai, chuyển đổi số mở ra cơ hội mới cho doanh nghiệp để tiếp cận thị trường quốc tế. Qua việc sử dụng các nền tảng trực tuyến, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng và đối tác toàn cầu một cách dễ dàng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng quy mô kinh doanh và xuất khẩu sản phẩm.

Thứ ba, chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Việc ứng dụng công nghệ và dịch vụ trực tuyến giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi và cá nhân hóa hơn. Điều này tạo niềm tin và sự hài lòng từ phía khách hàng, đồng thời góp phần xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Trong đó, Chính phủ luôn nhận thức được tầm quan trọng của chuyển đổi số và đã đưa ra nhiều chính sách và chương trình hỗ trợ để khuyến khích doanh nghiệp tham gia. Các chính sách này bao gồm việc cung cấp vốn hỗ trợ cho các dự án chuyển đổi số, đào tạo nguồn nhân lực chuyên về công nghệ thông tin, và tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia vào các quy định về bảo vệ dữ liệu và an ninh mạng.

Tuy nhiên, để thành công trong quá trình chuyển đổi số, doanh nghiệp cần có một chiến lược rõ ràng và thực hiện nó một cách triển khai. Đầu tiên, doanh nghiệp cần đánh giá và hiểu rõ nhu cầu của mình để có thể áp dụng công nghệ phù hợp. Sau đó, họ cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, đảm bảo hệ thống mạng và bảo mật dữ liệu an toàn. Đồng thời, doanh nghiệp cần đào tạo và nâng cao năng lực cho nhân viên để sử dụng hiệu quả công nghệ mới.

Do vậy, việc chuyển đổi số không chỉ là một quy trình kỹ thuật, mà còn yêu cầu sự thay đổi văn hóa và tư duy trong tổ chức. Doanh nghiệp cần thúc đẩy sự chuyển đổi từ việc làm thủ công sang tự động, từ phương pháp truyền thống sang kỹ thuật số. Điều này đòi hỏi sự lãnh đạo mạnh mẽ và cam kết từ các nhà quản lý để thúc đẩy quá trình chuyển đổi và tạo ra môi trường khuyến khích sáng tạo và đổi mới.

Theo giới chuyên gia, chuyển đổi số không chỉ là một lựa chọn, mà là một yêu cầu để tồn tại và phát triển trên thị trường. Doanh nghiệp Việt Nam cần nhận thức được tầm quan trọng của chuyển đổi số và đưa ra các biện pháp cụ thể để áp dụng công nghệ thông tin và tự động hóa trong hoạt động kinh doanh. Chỉ có như vậy, họ mới có thể nâng cao sức cạnh tranh và đạt được sự phát triển bền vững trong thời đại số hóa hiện nay.

Trước tầm quan trọng của Chuyển đổi số đối với nền kinh tế, ông Lê Văn Khương, Giám đốc Trung tâm Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa phía Bắc (TAC) - Cục Phát triển doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, khẳng định, các doanh nghiệp tại Việt Nam ngày càng quan tâm và áp dụng chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Theo một khảo sát của các doanh nghiệp thuộc top 500 tăng trưởng nhanh nhất năm 2021, 90% doanh nghiệp đã bắt đầu chú ý đến chuyển đổi số, trong đó 30% cho rằng chuyển đổi số là vấn đề sống còn của doanh nghiệp. Thêm vào đó, 54,5% trong số này cho biết họ sẽ ứng dụng chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Đáng chú ý, chuyển đổi số được xem là một trong sáu ưu tiên chiến lược của doanh nghiệp, bao gồm cả cắt giảm chi phí, xây dựng hệ thống rủi ro, tăng năng suất lao động, cải thiện chất lượng và cải thiện chất lượng đội ngũ quản lý.

Ông Khương cho rằng, Việt Nam hiện có nhiều điều kiện để triển khai chuyển đổi số, nhờ sự quan tâm đặc biệt từ Đảng và Nhà nước, cùng với Chiến lược phát triển Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số giai đoạn 2021-2025 và định hướng 2030.

Theo ông Khương, thực hiện chuyển đổi số không chỉ giúp doanh nghiệp thích ứng với biến động thị trường mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh cho nền kinh tế nói chung.