Chuyển đổi số để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã An Trường hỗ trợ người dân và doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số.

Tăng năng suất và sức cạnh tranh

CĐS trong DN là quá trình ứng dụng các công nghệ số như điện toán đám mây (Cloud), dữ liệu lớn (Big Data), trí tuệ nhân tạo (AI) hay internet vạn vật (IoT) vào hoạt động sản xuất, kinh doanh và quản trị. Mục tiêu là tối ưu quy trình, giảm chi phí, nâng cao năng suất và mang lại giá trị tốt hơn cho khách hàng.

Đối với DN, CĐS giúp ra quyết định nhanh hơn dựa trên dữ liệu, mở rộng thị trường qua nền tảng trực tuyến, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Nhiều nghiên cứu cho thấy DN áp dụng CĐS sớm có năng suất lao động cao hơn 15-25% so với nhóm chưa thực hiện.

Ông Nguyễn Ngọc Bạch- Kế toán trưởng Công ty TNHH May Hồng Việt (xã Châu Thành), cho rằng: “CĐS đã giúp DN chủ động hơn trong việc kết nối với cơ quan quản lý. Chúng tôi không còn mất thời gian đi lại để hoàn tất thủ tục như trước, mọi hồ sơ đều thực hiện trực tuyến. Nhờ vậy, DN linh hoạt hơn và dành nhiều nguồn lực cho sản xuất”.

Theo bà Đoàn Thị Phúc- Phó Giám đốc Sở Nội vụ, là đơn vị được giao nhiều nhiệm vụ trong quản lý nhà nước về cải cách hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin. Hiện, 100% đơn vị trong ngành đã sử dụng mạng internet băng thông rộng, hệ thống mạng chuyên dùng của tỉnh vận hành ổn định. Toàn bộ hồ sơ hành chính liên quan đến DN được tiếp nhận, xử lý và thanh toán trực tuyến. Trong năm qua, sở đã tiếp nhận 589 hồ sơ đăng ký nội quy lao động, cấp và gia hạn giấy phép lao động cho người nước ngoài, tất cả đều thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Thực tế, CĐS không chỉ cải thiện quy trình quản lý nhà nước, mà còn tạo thuận lợi cho DN, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động. Đây là nền tảng quan trọng để hình thành môi trường kinh doanh minh bạch, hiện đại hơn.

Đổi mới tư duy và cách làm

Mặc dù đạt nhiều kết quả tích cực, nhưng quá trình CĐS của tỉnh vẫn gặp không ít khó khăn. Nguồn lực đầu tư cho khoa học, công nghệ và CĐS còn hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu phát triển. Phần lớn DN nhỏ và vừa, chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu kinh tế, chưa đủ khả năng tài chính để đầu tư hạ tầng, phần mềm và đào tạo nhân lực công nghệ.

Trong khu vực công, một bộ phận cán bộ, công chức dù đã được tập huấn nhưng vẫn ngại thay đổi, chưa khai thác hiệu quả công nghệ trong công việc. Hạ tầng kỹ thuật thiếu đồng bộ, nhất là sau khi sáp nhập tỉnh, Cổng dịch vụ công quốc gia đôi lúc gặp lỗi kỹ thuật, gây khó khăn cho DN khi đăng nhập, nộp hồ sơ và thanh toán trực tuyến.

Trước thực tế đó, ngày 23/9/2025 Sở Nội vụ đã triển khai Kế hoạch số 348/KH-SNV nhằm thực hiện Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ CĐS quốc gia”. Đây là bước đi quan trọng để thúc đẩy liên thông dữ liệu giữa cơ quan nhà nước và DN, giảm thủ tục và nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ.

Cùng với đó, tỉnh chú trọng tuyên truyền, hướng dẫn DN tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, khuyến khích thanh toán điện tử và tổ chức các hội thảo, lớp tập huấn về ứng dụng công nghệ trong sản xuất, kinh doanh. Các hoạt động này giúp DN hiểu đúng giá trị của chuyển đổi số, tạo cơ hội kết nối, chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau trong triển khai.

Về phía DN, CĐS cần được coi là chiến lược phát triển lâu dài, không chỉ là giải pháp tình thế. DN nên bắt đầu từ việc số hóa dữ liệu, tự động hóa quy trình, ứng dụng các nền tảng quản trị, rồi từng bước mở rộng sang các công nghệ tiên tiến hơn.

Quan trọng hơn, lãnh đạo DN phải đóng vai trò dẫn dắt, xây dựng văn hóa đổi mới, khuyến khích nhân viên học hỏi và ứng dụng công nghệ vào công việc. Thúc đẩy CĐS không chỉ là nhiệm vụ của riêng một ngành, mà là yêu cầu tất yếu trong xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả. Khi các thủ tục hành chính được xử lý nhanh chóng trên môi trường số, DN sẽ tiết kiệm thời gian, chi phí và có thêm động lực mở rộng sản xuất, đầu tư.

Từ thực tiễn có thể thấy, CĐS đang từng bước thay đổi cách vận hành của cơ quan nhà nước, đồng thời tạo môi trường thuận lợi để DN phát triển. Dù còn khó khăn về hạ tầng, nguồn lực và kỹ năng, nhưng với quyết tâm của chính quyền cùng sự chủ động của DN, CĐS chắc chắn sẽ trở thành động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế- xã hội của tỉnh trong giai đoạn tới.