Google Play Store là nơi để tải và cài đặt ứng dụng cũng như trò chơi trên Android. Trong khi nhiều người có thể tìm ứng dụng dễ dàng, một số người khác lại cần tới sự hỗ trợ. Họ thường có câu hỏi về cách hoạt động của ứng dụng nhưng không tìm thấy câu trả lời trong mô tả.

Google có thể đang cải thiện trải nghiệm này bằng cách sử dụng AI để trả lời các câu hỏi của người dùng về ứng dụng.

Google Play Store phiên bản 43.3.32-31 chứa các chuỗi mã mới cho thấy Google đang phát triển một tính năng mới sử dụng AI có tên “Ask a question”.

Các câu hỏi thường gặp được tạo bằng AI đã xuất hiện trong Play Store từ đầu năm. Vì vậy “Ask a question” sẽ là tính năng AI thứ hai. Những câu hỏi này được tạo sẵn để giải đáp các thắc mắc phổ biến, nhưng vẫn có thể điều chỉnh cho phù hợp với câu hỏi cá nhân hơn.

Tính năng “Ask a question” sắp tới có thể cho phép người dùng đặt câu hỏi về ứng dụng hoặc trò chơi mà họ đang xem.

Theo các dấu hiệu khác trong ứng dụng, tính năng AI này sẽ xuất hiện trên trang mô tả từng ứng dụng và trong kết quả tìm kiếm.

Người dùng có thể thấy một nút hoặc dòng chữ “Ask a question”, cho phép nhập câu hỏi và nhận câu trả lời được tạo bởi AI.

Tính năng này được kỳ vọng sẽ rất hữu ích cho cả người dùng và nhà phát triển ứng dụng. Do vậy, nhiều ý kiến đang mong chờ ngày nó được ra mắt chính thức.