Trong tháng 10/2024, các thương hiệu đã thể hiện sự cạnh tranh mạnh mẽ trong cuộc đua truyền thông. Báo cáo phân tích từ Vibiz cho thấy những sắc thái tích cực và tiêu cực của từng thương hiệu, phản ánh rõ ràng những chiến lược truyền thông hiệu quả cũng như những yếu điểm mà các thương hiệu này đang gặp phải.
Tổng quan về nhận diện và sức ảnh hưởng
Theo dữ liệu phân tích từ Vibiz tháng 10/2024, sự chênh lệch rõ rệt về mức độ quan tâm và sự lan tỏa của các thương hiệu LPG trên các nền tảng truyền thông đã được thể hiện rõ. Petrolimex chiếm ưu thế tuyệt đối với 52,9% tổng số đề cập, khẳng định vị thế vững mạnh trong tâm trí người tiêu dùng. PV GAS đứng ở vị trí thứ hai với 38,9%, tiếp tục duy trì sự hiện diện nổi bật, trong khi các thương hiệu còn lại chỉ ghi nhận một tỉ lệ đề cập khiêm tốn, dưới 5%. Sự phân hóa này phản ánh sự khác biệt rõ nét trong chiến lược truyền thông và mức độ ảnh hưởng của từng thương hiệu đối với công chúng.
Thống kê lượng đề cập
(Nguồn: Vibiz tổng hợp, tháng 10/2024)
Đánh giá hiệu quả truyền thông của 2 thương hiệu lớn trong ngành – Petrolimex và PV GAS
Sự hiện diện trên mạng xã hội (MXH) và ngoài MXH
Petrolimex đang thể hiện chiến lược truyền thông mạnh mẽ với việc tập trung vào mạng xã hội, khi có tới 84,2% lượng đề cập về tập đoàn xuất hiện trên các nền tảng số. Điều này cho thấy Petrolimex đã tận dụng tốt sức mạnh của các kênh truyền thông trực tuyến để kết nối với công chúng, đặc biệt là nhóm người dùng trẻ và nhạy bén với công nghệ.
Ngược lại, PV GAS lại có sự phân bổ tương đối đều giữa các đề cập trên mạng xã hội và ngoài mạng xã hội, với tỷ lệ gần như tương đương nhau. Điều này phản ánh chiến lược truyền thông của PV GAS có sự cân bằng giữa các kênh truyền thông, giúp họ duy trì sự hiện diện ổn định ở cả hai không gian truyền thông.
Lượng đề cập trên MXH và ngoài MXH
(Nguồn: Vibiz tổng hợp, tháng 10/2024)
Tương tác và lan tỏa thông điệp
Với chiến lược đầu tư mạnh mẽ vào mạng xã hội, Petrolimex đã nổi bật về mức độ tương tác, thể hiện rõ qua các chỉ số ấn tượng. Tập đoàn này chiếm tới 95,1% lượng chia sẻ, 73,1% lượng like và 82,1% lượng bình luận trên các nền tảng mạng xã hội, cho thấy sự gắn kết mạnh mẽ với cộng đồng người dùng mạng xã hội. Những con số này không chỉ phản ánh sự thành công trong việc thu hút sự chú ý mà còn chứng tỏ khả năng xây dựng cộng đồng người theo dõi trung thành. Petrolimex đã tận dụng hiệu quả các chiến dịch truyền thông sáng tạo để kích thích sự tham gia và tương tác, củng cố vị thế của mình trong lòng người tiêu dùng.
Lượng chia sẻ, like và bình luận
(Nguồn: Vibiz tổng hợp, tháng 10/2024)
Để gia tăng sự hiện diện và tương tác trên mạng xã hội, PV GAS có thể cân nhắc triển khai các chiến dịch sáng tạo nhằm thu hút cộng đồng hơn nữa. Một số chiến lược có thể bao gồm tổ chức cuộc thi trực tuyến, tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn hoặc hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung (influencers) để tăng cường sự gắn kết với người tiêu dùng. Những hoạt động này không chỉ giúp PV GAS tiếp cận rộng rãi đối tượng khách hàng mà còn tạo cơ hội để xây dựng mối quan hệ bền vững với cộng đồng mạng. Qua đó giúp PV GAS thu hút sự chú ý và nâng cao mức độ tương tác, từ đó thúc đẩy nhận diện thương hiệu mạnh mẽ hơn trên các nền tảng số.
Phản hồi tích cực và tiêu cực từ công chúng
Dựa trên dữ liệu đề cập của các thương hiệu Petrolimex và PV GAS, có thể nhận thấy sự khác biệt rõ rệt về mức độ đánh giá tích cực và tiêu cực từ công chúng. Cụ thể, Petrolimex ghi nhận 68,6% đề cập tích cực và 41,6% đề cập tiêu cực, trong khi PV GAS có tỷ lệ đề cập tích cực thấp hơn, chỉ đạt 31,4%, và có tới 58,4% đề cập tiêu cực.
Điều này cho thấy Petrolimex đã tạo được ấn tượng mạnh mẽ và nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người tiêu dùng, có thể nhờ vào các chiến dịch truyền thông hiệu quả hoặc sự nỗ lực trong cải thiện chất lượng dịch vụ. Trong khi đó, PV GAS dường như gặp phải nhiều phản hồi tiêu cực hơn, điều này có thể xuất phát từ một số vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc cách thức giao tiếp với khách hàng.
