Hôm 7/9, Grab Việt Nam công bố dịch vụ thuê xe hai bánh theo giờ và bắt đầu triển khai tại TP HCM. Dịch vụ mới cho phép người dùng bao "trọn gói" một chiếc xe hai bánh trong khoảng thời gian 2 hoặc 4 tiếng với số điểm dừng không giới hạn.

"Đa điểm dừng" là một trong số các tính năng mà các hãng gọi xe công nghệ cố gắng triển khai trong vài năm qua. Tuy nhiên, theo Grab, đây là lần đầu tiên một hãng gọi xe công nghệ tại Việt Nam triển khai dịch vụ thuê xe hai bánh theo giờ.

Với gói 2 tiếng, khách hàng có thể di chuyển tối đa 30 km và gói 4 tiếng là 40 km. Nếu sử dụng dịch vụ quá thời gian hoặc số km cho phép, khách sẽ phải trả thêm phụ phí (45.000 đồng/ mỗi 30 phút hoặc tối đa 5 km phát sinh).

Trong trường hợp thanh toán bằng tiền mặt, khách hàng sẽ phải trả tiền trước khi cuốc xe ban đầu. Nếu khách hàng xuất hiện muộn hơn 5 phút so với thời điểm tài xế đến nơi, Grab sẽ thu thêm phí chờ xe (3.000 đồng).

Dịch vụ thuê xe hai bánh theo giờ của Grab sẽ khởi động ở Hà Nội vào ngày 14/8, với một tập khách hàng thử nghiệm. Trước đó Grab đã triển khai dịch vụ thuê xe 4 bánh theo giờ ở thủ đô.

"Đa điểm dừng" vốn là một lợi thế của xe ôm/taxi truyền thống so với dịch vụ gọi xe công nghệ. Trước đây, khi kết thúc một điểm dừng, khách hàng sẽ phải đặt tiếp một cuốc xe khác và chờ tài xế mới đến. 

Vì vậy, tính năng đa điểm dừng (mà một ứng dụng khác là Be đã triển khai trong năm nay) hay thuê xe theo giờ (Grab) sẽ tạo nên lợi thế cạnh tranh so với taxi/xe ôm truyền thống.