Năm 2019 đánh dấu một năm thành công của Coca-Cola Việt Nam với 5 chiến thắng quan trọng tại MMA Smarties Awards

Coca-Cola vừa được công nhận là Thương hiệu tốt nhất của năm tại Việt Nam, góp mặt trong danh sách đề cử của bảy hạng mục và giành được bốn chiến thắng lớn, trong đó có ba huy chương vàng.

Danh sách các giải thưởng Coca-Cola giành được tại MMA Smarties Awards 2019:

Thương hiệu của năm: Coca-Cola.

Giải Vàng hạng mục Nhận diện Thương hiệu: Fuzetea+.

Giải Vàng hạng mục Khuyến mãi: các chương trình khuyến mãi của Coca-Cola Việt Nam.

Giải Vàng hạng mục Cross Media: Coca-Cola Uplift – Khởi động mùa AFF Suzuki Cup bằng công nghệ thực tế ảo AR.

Giải Đồng hạng mục Đổi mới: Coca-Cola Uplift – Khởi động mùa AFF Suzuki Cup bằng công nghệ thực tế ảo AR.

Đặc biệt, hai chiến dịch nổi bật 2018-2019 của Coca-Cola đoạt giải vàng tại sự kiện này là: “Song in a Bottle” của Fuzetea+ và “Coca-Cola Uplift” hiện đang chờ kết quả công bố từ Giải MMA khu vực Châu Á Thái Bình Dương – nơi hai chiến dịch lớn này được liệt kê trong danh sách đề cử chung cuộc, cùng với những chiến dịch đứng đầu tại các quốc gia khác trong khu vực.

“Tại Coca-Cola, chúng tôi luôn đặt ra mục tiêu thử thách bản thân để không ngừng đổi mới và vượt lên giới hạn của bản thân. Chúng tôi luôn thôi thúc phải không ngừng sáng tạo và tận dụng công nghệ để đổi mới các cách thức giao tiếp và kết nối với người tiêu dùng”, ông Lê Trần Quỳnh Anh – Trưởng phòng Truyền thông tích hợp IMC. Trưởng bộ phận Digital của Coca-Cola Đông Dương cũng có nhiều chia sẻ: “Chiến thắng tại MMA 2019 Smarties Awards là minh chứng cho quá trình làm việc chăm chỉ của cả nhóm và là động lực giúp chúng tôi tiếp tục hướng đến những sáng kiến mới mẻ hơn”.

Hai chiến dịch nổi bật giúp Coca-Cola giành chiến thắng tại MMA 2019:

Chiến dịch “Song in a Bottle campaign” của Fuzetea+: Sự hòa quyện hoàn hảo của xu hướng âm nhạc và công nghệ

Fuzetea+ với chiến dịch “Song in a Bottle”, video liên tục nằm trong danh sách được yêu thích nhất trên YouTube, đã giành giải Vàng hạng mục Nhận diện Thương hiệu. Để giải quyết các vấn đề của nhãn hàng, bao gồm khả năng nhận diện thương hiệu và sản phẩm đang ở mức thấp kém, tỷ lệ dùng thử nhỏ, cách tiếp cận mới mẻ và đầy sáng tạo này đã hoàn toàn thay đổi câu chuyện của nhãn hàng này tại Việt Nam chỉ trong vòng 3 tháng.

Thực tế rằng chi phí đầu tư cho quảng cáo trên TV của các đối thủ cạnh tranh là rất lớn cho danh mục trà đóng chai tại thị trường Việt Nam. Là một thương hiệu đang trong giai đoạn thăm dò với ngân sách truyền thông chỉ bằng 10% so với các đối thủ, FuzeTea+ cần tạo ra cách tiếp cận thực sự độc đáo để nâng cao tính nhận diện thương hiệu cũng như tăng tính kết nối với đối tượng khách hàng trẻ. Theo nghiên cứu, thanh niên thành thị Việt Nam (trong độ tuổi 15-29) dành thời gian lướt điện thoại di động nhiều gấp 1,5 lần so với việc ngồi trước màn hình TV, 65% trong số đó là những người “nghiện” nghe nhạc, Coca-Cola chọn phát động chiến dịch đầu tiên trên nền tảng di động, thay vì là một chiến dịch truyền hình. Chiến dịch đã truyền tải được ý tưởng hết sức độc đáo về Fuzetea+ trên nền bài hát được hợp nhất từ 3 thể loại nhạc – thể hiện cho sự hợp nhất của 3 loại nguyên liệu chính bên trong mỗi chai Fuzetea+.

Bài hát Fuzetea+ là sự kết hợp các thể loại ballad, K-pop và rap - tượng trưng cho các thành phần chính của một chai Fuzetea+: Trà, đào và hạt chia – với sự trình diễn của 3 ca sĩ được yêu thích: Trúc Nhân, Suni Hạ Linh và Karik. Nội dung bài hát nói về thế giới của trà, đào và hạt chia, một phác họa về sản phẩm rất độc đáo và đầy tính giải trí.

Bài hát được dành riêng cho những người mua Fuzetea+ và quét logo trên thân chai. Công nghệ quét hình ảnh độc đáo được sử dụng để “đính” bài hát lên từng chiếc vỏ chai. Không những thế, nhiều người dùng đứng gần các cửa hàng tiện lợi đã bất ngờ nhận được những cuộc gọi video từ các ca sĩ nổi tiếng để khuyến khích họ mua và quét vỏ chai Fuzetea+. Chiến dịch tạo ra tiếng vang lớn với tất cả các chỉ tiêu về thử nghiệm và thương hiệu đều vượt mức KPI đề ra.

Với phương thức tiếp cận độc đáo đó, chiến dịch đã đạt được các KPI như sau: 10.000 lượt quét trải nghiệm trên di động trong hai tuần đầu tiên sau khi ra mắt; 27 triệu lượt xem video âm nhạc; Vị trí hàng đầu trong Bảng xếp hạng quảng cáo YouTube châu Á - Thái Bình Dương vào tháng 12 năm 2018; Tạo ra 48.238 chủ điểm quan tâm (buzz) trên mạng xã hội, gấp 3 lần so với đối thủ cạnh tranh sát nút trong bảng xếp hạng.

Đó là một số những thành tựu hết sức ấn tượng mà bài hát đã đạt được.

Ngoài các chỉ số KPI của chiến dịch, các số liệu về thương hiệu cũng cho thấy kết quả xuất sắc. Sau chiến dịch kéo dài ba tháng, Fuzetea+ đã đạt được mức tăng trưởng lịch sử, bao gồm: Nhận diện thương hiệu tăng gấp đôi (từ 23% lên 54%); Tỷ lệ trải nghiệm sản phẩm tăng lên 8 lần (từ 3% đến 23%); Giá trị thị phần tăng lên 23%.

Với ngân sách hạn chế và không quảng cáo trên TV, chiến dịch cho thấy tính sáng tạo và phát huy các sáng kiến công nghệ có thể đem lại những tác động rất tích cực đến kết quả kinh doanh và thương hiệu.

Chiến dịch “Coca-Cola Uplift”: Niềm tự hào dân tộc được thúc đẩy bởi công nghệ thực tế ảo (AR)

Chiến dịch “Coca-Cola Uplift” theo định hướng trải nghiệm công nghệ thực tế ảo (AR) đã giành được giải Vàng và Đồng lần lượt ở các hạng mục Cross Media và Đổi mới. Với chiến dịch này, Coca-Cola đã thành công trong việc sử dụng công nghệ thực tế ảo AR trong một chiến dịch tích hợp công nghệ. Chiến dịch này cũng đồng thời tạo ra một nền tảng kết nối và tích hợp tương tác với người tiêu dùng, sử dụng ứng dụng di động để đẩy mạnh xu hướng ưu-tiên-dùng-di-động của khách hàng.

Trước chiến dịch này, Coca-Cola đã chứng kiến ​​sự suy giảm liên tục niềm yêu thích đối với thương hiệu (brand love) trong sáu tháng trước đó. Việc ngăn chặn và xoay ngược tình thế trở thành nhiệm vụ quan trọng. Mục tiêu kinh doanh của chiến dịch là tăng brand love cho thương hiệu Coca-Cola thông qua bóng đá, một nguồn cảm hứng dồi dào đối với giới trẻ Việt Nam. Là thương hiệu đồ uống hàng đầu, đồng thời là nhà tài trợ cho đội tuyển Việt Nam, Coca-Cola muốn tăng tính kết nối với khách hàng bằng niềm đam mê này.

Coca-Cola đã sử dụng video công nghệ thực tế ảo (AR) độc đáo, trong đó các cầu thủ ghi bàn sẽ thực hiện điệu nhảy “jig dance” sôi động của Coca-Cola. Video này được hiển thị đến người xem bằng cách quét logo Coca-Cola trên vỏ lon. Người hâm mộ đã quét và xem video sẽ có cơ hội tự tạo ra các video nhảy cùng với các cầu thủ hoặc thay đổi ảnh đại diện để cổ vũ cho đội tuyển. Thay vì sử dụng ứng dụng di động, đây là lần đầu tiên công nghệ AR được kích hoạt trên nền website tại Việt Nam.

Trong suốt 25 ngày diễn ra mùa bóng, việc sử dụng công nghệ sáng tạo này đã mang đến kết quả kinh doanh tuyệt vời: Brand love của Coca-Cola tăng 2 điểm; Hơn 8.000 lượt quét với 3.500 thay đổi ảnh đại diện; 1 trong 5 thương hiệu hàng đầu đạt được nhiều buzz trên mạng xã hội trong suốt mùa giải.