Giật mình với sức nóng truyền thông ngành bột giặt: Top 3 "kéo sóng", thương hiệu nào viral nhất?

Tổng quan về lượng đề cập thương hiệu

Phân tích tổng lượng đề cập trên nền tảng Internet cho thấy một sự phân bổ không đồng đều và mang tính tập trung cao. Dữ liệu cho thấy rằng cuộc thảo luận trực tuyến về ngành hàng bột giặt chủ yếu xoay quanh ba thương hiệu chủ chốt, trong khi các thương hiệu còn lại chỉ chiếm một phần nhỏ trong không gian số.

Thống kê lượng đề cập

(Nguồn: Vibiz Monitoring, quý IV/2025)

Tide là thương hiệu được nhắc đến nhiều nhất, chiếm 27,3% tổng khối lượng đề cập. Tỷ lệ này không chỉ cho thấy mức độ phổ biến cao mà còn khẳng định vị thế dẫn đầu của Tide trong việc thu hút sự chú ý và tạo ra các chủ đề thảo luận chính.

Theo sát là OMO với 22,3% tổng đề cập. Đây là thương hiệu có bề dày và sự hiện diện vững chắc, thường xuyên nằm trong nhóm được người tiêu dùng nhắc đến và so sánh.

On1 chiếm vị trí thứ ba với 21,5%, hoàn thiện bộ ba thống trị. Điều đáng chú ý là On1 có tỷ trọng đề cập rất sát với OMO, cho thấy sự cạnh tranh trực tiếp và quyết liệt giữa hai thương hiệu này trên không gian mạng.

Khối lượng đề cập còn lại được phân chia giữa bốn thương hiệu, với mức độ hiện diện thấp hơn đáng kể: Ariel đứng ở vị trí thứ tư với 9,2%; Lix chiếm 7,8%; Surf chiếm 7,5%; Aba có tỷ trọng thấp nhất trong nhóm, chỉ ở mức 4,4%.

So sánh lượng đề cập trên mạng xã hội (MXH) và ngoài MXH

Phân tích phân bổ đề cập theo kênh được thực hiện từ hai góc độ chính, cung cấp cái nhìn toàn diện về chiến lược truyền thông của từng thương hiệu.

Mức độ hiện diện trên từng nhóm kênh

Lượng đề cập trên MXH và ngoài MXH của một số thương hiệu ngành bột giặt

(Nguồn: Vibiz Monitoring, quý IV/2025)

Trên MXH: Ariel là thương hiệu chiếm tỷ trọng thảo luận cao nhất (20,5%), thể hiện khả năng tạo tương tác và thu hút sự chú ý từ cộng đồng mạng xã hội. On1 đứng thứ hai với 18,7%, trong khi OMO có tỷ trọng thấp nhất (8,8%) dù là thương hiệu lớn.

Trên kênh ngoài MXH: Tide dẫn đầu với 28,0%, khẳng định vị thế thống trị trong các kênh truyền thông có tính thẩm quyền. OMO (23,0%) và On1 (21,6%) lần lượt giữ vị trí tiếp theo, tạo thành nhóm dẫn đầu chiếm hơn 70% tổng lượng đề cập.

Cơ cấu phân bổ kênh trong nội bộ từng thương hiệu

Cơ cấu phân bổ lượng đề cập của một số thương hiệu ngành bột giặt trên nền tảng trực tuyến

(Nguồn: Vibiz Monitoring, quý IV/2025)

Cơ cấu đề cập của hầu hết thương hiệu hiện nghiêng mạnh về kênh ngoài MXH (dao động khoảng 81,6% - 97,9%), trong khi MXH chỉ đóng góp tỷ trọng nhỏ (2,1% - 18,4%).

Aba có cơ cấu cân hơn tương đối trong nhóm, với sự hiện diện trên MXH đạt 18,4% và ngoài MXH 81,6%, là thương hiệu có lượng đề cập MXH cao nhất. Ariel đứng thứ hai về tỷ trọng MXH (12,0%), phần còn lại đến từ ngoài MXH 88,0%.

On1 có mức tập trung ngoài MXH cao (95,3%), trong khi MXH 4,7% ở mức thấp. Tide và OMO là hai thương hiệu lệch mạnh nhất sang ngoài MXH: Tide (97,0% ngoài MXH; 3,0% trên MXH) và OMO (97,9% ngoài MXH; 2,1% trên MXH), trong đó OMO là thương hiệu có sự kiện diện trên MXH thấp nhất.

Mức độ tương tác

Lượt like, chia sẻ và bình luận

(Nguồn: Vibiz Monitoring, quý IV/2025)

Tide và On1 tạo ra khối lượng tương tác áp đảo, nhưng mỗi thương hiệu thống trị một loại hành động khác nhau. Tide là thương hiệu được yêu thích (like) nhiều nhất với 34,9%, trong khi On1 lại sở hữu khả năng lan tỏa (share) vượt trội, chiếm tới 61% tổng lượt chia sẻ của ngành. Cả hai cũng dẫn đầu về khả năng tạo thảo luận (comment), với On1 ở mức 17,9% và Tide ở 16,4%.

Các thương hiệu còn lại có mức độ tương tác thấp hơn đáng kể. Mặc dù Ariel và Aba có sự hiện diện nhất định trên MXH, họ lại nhận được rất ít lượt thích (lần lượt 2,4% và 0,4%) và lượt chia sẻ (3,2% và 0,5%). Điều này cho thấy đề cập về họ chưa đủ sức chuyển đổi thành sự ủng hộ hoặc lan truyền mạnh mẽ từ cộng đồng.

Nhóm các thương hiệu OMO, Surf và Lix thể hiện hiệu suất tương tác ở mức trung bình. OMO có tỷ lệ like đáng chú ý (20%), phản ánh hình ảnh thương hiệu lớn được nhiều người biết đến. Trong khi đó, Surf và Lix có các chỉ số like, comment, share khá cân bằng và đồng đều nhau.

Sắc thái thương hiệu

Tỷ lệ đề cập tích cực, tiêu cực của một số thương hiệu ngành bột giặt

(Nguồn: Vibiz Monitoring, quý IV/2025)

Về đề cập tích cực, Tide dẫn đầu với 27,3 điểm, tiếp theo là OMO (22,3 điểm) và On1 (20,8 điểm). Nhóm này có lượng thảo luận tích cực lớn nhất, thường xoay quanh trải nghiệm sử dụng sản phẩm, chương trình khuyến mại hoặc các câu chuyện truyền thông thương hiệu. Ở nhóm còn lại, mức độ tích cực thấp hơn và khá tương đồng, bao gồm Ariel (9,1), Lix (8,2) và Surf (8,0); trong đó Aba (4,3) có chỉ số thấp nhất, cho thấy mức độ lan tỏa tích cực còn hạn chế. Đối với các thương hiệu nội địa như Lix và On1, các hoạt động cộng đồng vào cuối năm cũng góp phần gia tăng thiện cảm, điển hình như việc LIXCO công bố gói hỗ trợ 1 tỷ đồng để giúp người dân miền Trung phục hồi sau thiên tai.

Về đề cập tiêu cực, Tide (27,0) cũng có chỉ số cao nhất, kế đến là OMO (23,5) và On1 (22,2). Điều này phản ánh quy luật chung: thương hiệu càng có độ phủ thảo luận cao thường đi kèm với lượng ý kiến trái chiều lớn. Nhóm còn lại có chỉ số tiêu cực thấp hơn rõ rệt, gồm Ariel (8,8), Lix (7,4), Surf (7,0) và Aba (4,2). Trong quý IV/2025, một phần nội dung tiêu cực trong ngành được thúc đẩy bởi các thông tin về hàng giả, xâm phạm nhãn hiệu và vi phạm trong hoạt động bán hàng trực tuyến. Những thông tin này thường tạo ra các cuộc thảo luận mang tính cảnh báo người tiêu dùng, thắc mắc về cách phân biệt hàng thật – hàng giả, hoặc nghi ngờ về nguồn gốc sản phẩm.

Tóm lại, cuộc đua trên không gian số của ngành bột giặt được định hình bởi ba "người khổng lồ" Tide, OMO và On1. Họ tạo ra phần lớn thảo luận, tương tác và cũng hứng chịu nhiều ý kiến trái chiều nhất. Trong khi đó, các thương hiệu còn lại có mức độ hiện diện và tương tác khiêm tốn hơn. Dù ở vị trí nào, tất cả các thương hiệu đều cần cảnh giác với các rủi ro chung từ vấn nạn hàng giả và gian lận thương mại điện tử, vốn dễ dàng khuếch đại cảm xúc tiêu cực trên diện rộng.