Lễ trao giải WTA Grand Final Gala 2018 diễn ra ở Lisbon, Bồ Đào Nha. WTA được biết đến như giải Oscar của ngành công nghiệp du lịch. Hiện nay, WTA được công nhận rộng rãi như một chứng nhận uy tín, khẳng định các thương hiệu dịch vụ, du lịch và lữ hành tốt nhất toàn cầu.

Đây là năm thứ 3 liên tiếp Vietnam Airlines được tổ chức Giải thưởng Du lịch thế giới trao tặng danh hiệu. Giải thưởng là kết quả bình chọn đến từ các chuyên gia của Hội đồng Du lịch và Lữ hành thế giới (WTTC) cùng đông đảo khách hàng trong gần 9 tháng từ 1/2/2018 đến 24/10/2018.

Ông Graham Cooke, người sáng lập kiêm Chủ tịch WTA nhận định, Vietnam Airlines đã cho thấy những bước tiến vượt trội trong tiến trình cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng và nâng cấp đội tàu bay.

Vietnam Airlines nhận 2 giải thưởng uy tín tại World Travel Awards

Ông Lê Hồng Hà, Phó Tổng giám đốc Vietnam Airlines cho biết: “Giải thưởng không chỉ khẳng định sự duy trì ổn định về chất lượng của Vietnam Airlines mà còn là động lực để hãng vươn lên đạt được những giải thưởng cao hơn trong tương lai.”

Cũng trong năm 2018, Vietnam Airlines đã đẩy mạnh quảng bá văn hóa dân tộc thông qua con đường ẩm thực hàng không. Tháng 3/2018, hãng đã lựa chọn bếp trưởng người Australia gốc Việt Luke Nguyễn là Đại sứ Ẩm thực toàn cầu. Bếp trưởng Luke Nguyễn đã sáng tạo thực đơn trên chuyến bay mang giá trị văn hóa ba miền Bắc - Trung - Nam và đồng thành cùng Vietnam Airlines tham dự các sự kiện giao lưu văn hóa, thương mại trên thế giới.

Nối tiếp sứ mệnh quảng bá bản sắc văn hóa Việt, Vietnam Airlines triển khai chương trình “Bốn mùa cây trái - Bốn mùa yêu thương” nhằm đưa các loại quả đặc sản vùng miền trở thành món tráng miệng trên các chuyến bay. Vải thiều Lục Ngạn và nhãn lồng Hưng Yên là hai loại quả đầu tiên được Vietnam Airlines lựa chọn để phục vụ khách hàng hạng Thương gia, qua đó giới thiệu sản phẩm truyền thống của đất nước với các hành khách, đặc biệt là du khách nước ngoài.

Chất lượng dịch vụ của Vietnam Airlines 2 năm liên tiếp được SkyTrax – tổ chức đánh giá hàng không uy tín của Anh – đánh giá đạt tiêu chuẩn 4 sao quốc tế.

Trải qua gần 9 tháng với các vòng bình chọn cấp khu vực và quốc tế, WTA đã vinh danh hàng loạt thương hiệu hoạt động xuất sắc trong ngành dịch vụ, du lịch và lữ hành trên thế giới. Năm 2018, lễ trao giải WTA Grand Final Gala đánh dấu cột mốc kỷ niệm 25 năm ra đời và phát triển của tổ chức Giải thưởng Du Lịch thế giới.

WTA được thành lập năm 1993 với sự tham gia chủ yếu của các chuyên gia từ Hội đồng Du lịch và Lữ hành thế giới nhằm ghi nhận, vinh danh và khen thưởng các thương hiệu hoạt động xuất sắc trong lĩnh vực du lịch. Hàng năm, WTA tổ chức chuỗi gala trao giải tại khắp các khu vực trên thế giới gồm châu Âu, châu Á, châu Úc, châu Phi, khu vực Trung Đông, Caribbean, Bắc - Trung - Nam Mỹ, Ấn Độ Dương, và kết thúc bằng lễ gala trao giải cấp quốc tế. Các buổi lễ trao giải của WTA được coi là sự kiện quan trọng giúp kết nối các công ty trong lĩnh vực du lịch, tạo cơ hội thúc đẩy ngành du lịch, lữ hành trong khu vực nói riêng và trên thế giới nói chung.