Tổng quan đề cập và sự nhận diện của thương hiệu phân bón
Cách tiếp cận trên mạng xã hội rộng rãi, LAS và PVFCCo đã có lượng đề cập khá cao trong khoảng thời gian từ 5/11 – 9/11. Đứng đầu lượng đề cập tháng 11 là PVFCCo với tổng lượng đề cập là 43,9%. Thương hiệu có mức độ tiếp cận trong mạng xã hội (22,7%) và ngoài mạng xã hội (21,2%) tương đối như nhau, cho thấy họ không chỉ chú trọng vào truyền thông trực tuyến mà còn khai thác tốt các kênh truyền thống.
Thống kê đề cập
(Nguồn: Vibiz tổng hợp, tháng 11/2024)
Đứng thứ hai là BFC với tổng mức độ tiếp cận cũng khá cao là 42,7%. Trên mạng xã hội, BFC đạt 38,6%, thể hiện một sự hiện diện đáng kể và khả năng tương tác ổn định với người dùng. Trái lại, thương hiệu này có sức ảnh hưởng bên ngoài mạng xã hội kém hơn là 4%.
LAS là thương hiệu có mức độ tiếp cận đứng thứ ba với tổng số đề cập là 38,9%. Ngược lại với BFC thì trên mạng xã hội LAS đạt mức độ tiếp cận thấp là 4,5% còn ngoài mạng xã hội là 34,3%. Nhìn chung các thương hiệu sẽ có những phương thức truyền thông riêng để tiếp cận tốt nhất tới tất cả mọi người.
Lượng đề cập trong mạng xã hội và ngoài mạng xã hội của các thương hiệu
(Nguồn: Vibiz tổng hợp, tháng 11/2024)
Hiệu quả tương tác trên mạng xã hội
Tính đến tháng 11/2024, từ lượng đề cập trên mạng xã hội, các thương hiệu tiếp tục duy trì hiệu quả tương tác ổn định. Mỗi thương hiệu đều áp dụng những chiến lược riêng biệt nhằm củng cố và nâng cao hiệu quả giao tiếp với cộng đồng trực tuyến.
Lượng chia sẻ, like và bình luận
(Nguồn: Vibiz tổng hợp, tháng 11/2024)
Từ biểu đồ và số liệu, có thể thấy rằng NFC và LAS nổi bật với mức độ tương tác cao. LAS có tỷ lệ chia sẻ cao nhất (39,5%) nhưng tỷ lệ like (14%) và bình luận (4,4%) còn thấp. NFC cũng thể hiện sự thu hút mạnh mẽ với tỷ lệ chia sẻ 38,3% và bình luận 30,1%, tuy tỷ lệ like chỉ đạt 14%. Điều này cho thấy hai thương hiệu này thành công trong việc khuyến khích chia sẻ và tạo thảo luận.
Ngược lại, PVFCCo và PVCFC cho thấy tương tác phân bổ không đồng đều. PVFCCo có tỷ lệ bình luận áp đảo (51,3%) và like khá cao (31,5%), trong khi PVCFC thấp hơn đáng kể ở cả ba hạng mục. BFC có mức tương tác trung bình nhưng nổi bật với tỷ lệ like (16,2%) và bình luận (6,2%). Trong khi đó, HPC có mức tương tác thấp nhất ở cả ba hạng mục, cho thấy cần cải thiện chiến lược để gia tăng tương tác.
Sắc thái tích cực và tiêu cực trong thảo luận thương hiệu
Phân tích các bình luận và phản hồi từ người dùng với góc độ tích cực hay tiêu cực là điều cần thiết. Điều này giúp doanh nghiệp nắm bắt rõ cảm nhận của cộng đồng, từ đó điều chỉnh chiến lược tương tác phù hợp và cải thiện hình ảnh thương hiệu một cách hiệu quả.
Lượng đề cập tích cực, tiêu cực
(Nguồn: Vibiz tổng hợp, tháng 11/2024)
Dựa vào biểu đồ, PVFCCo có tỷ lệ phản hồi tiêu cực cao nhất (35,2%) và phản hồi tích cực chỉ đạt 22,4%, cho thấy thương hiệu này đang đối mặt với nhiều ý kiến trái chiều từ người dùng. PVCFC nổi bật với tỷ lệ phản hồi tích cực cao nhất (30,6%) và tiêu cực ở mức 25,9%, phản ánh sự cân bằng trong đánh giá của cộng đồng.
LAS ghi nhận tỷ lệ phản hồi tiêu cực khá cao (27,8%) nhưng phản hồi tích cực chỉ ở mức 12,2%, cho thấy sự hạn chế trong cảm nhận tích cực. Trong khi đó, BFC và HPC có tỷ lệ phản hồi tích cực tương đối ổn định (BFC: 10,2%, HPC: 16,3%) và tiêu cực ở mức thấp (BFC: 3,7%, HPC: 5,6%). NFC là thương hiệu ít bị nhắc đến tiêu cực nhất (1,9%), nhưng phản hồi tích cực cũng khá khiêm tốn (8,2%).
Nhìn chung, PVCFC được đánh giá tích cực nhất, trong khi PVFCCo và LAS cần cải thiện để giảm bớt ý kiến tiêu cực. Các thương hiệu còn lại như BFC, HPC và NFC có mức độ phản hồi thấp hơn, cho thấy sự tương tác với người dùng vẫn còn hạn chế.