Tổng quan về lượng đề cập của các thành phố

Trong quý II/2025, TP.HCM tiếp tục khẳng định vị thế là trung tâm truyền thông nổi bật nhất cả nước khi chiếm đến 45,5% tổng lượng đề cập. Xếp thứ hai là Hà Nội với 35,3%, phản ánh vai trò quan trọng và sự hiện diện ổn định của thủ đô trong các nội dung liên quan đến chính trị, văn hóa và xã hội. Trong khi đó, các thành phố khác chỉ ghi nhận tỷ lệ đề cập khá khiêm tốn, với Huế 9,5%, Đà Nẵng 4,7%, Hải Phòng 2,6% và Cần Thơ 2,4%, cho thấy sự chênh lệch đáng kể về độ phủ truyền thông giữa hai thành phố lớn với các thành phố còn lại.

Thống kê lượng đề cập

(Nguồn: Vibiz Monitoring, quý II/2025)

Đo lường lượng đề cập trên mạng xã hội (MXH) và ngoài MXH

Trên nền tảng MXH, TP.HCM thể hiện ưu thế vượt trội với tỷ lệ đề cập lên tới 47,3%, bỏ xa các thành phố khác và cho thấy năng lực kết nối và lan tỏa nội dung mạnh mẽ. Tiếp theo là Hà Nội với 34,8%, tiếp tục khẳng định vị thế là một trong hai trung tâm thu hút sự chú ý cao nhất trên nền tảng trực tuyến. Đáng chú ý, Huế có tỷ lệ đề cập trên MXH đạt 10,3% – cao hơn đáng kể so với mức độ hiện diện ngoài MXH là 5,0% – cho thấy thành phố này đang tận dụng khá hiệu quả các công cụ số để mở rộng sức ảnh hưởng. Ngược lại, Đà Nẵng chỉ đạt 4,1%, Hải Phòng 1,9% và Cần Thơ 1,6%, cho thấy còn có sự hạn chế trong việc thu hút sự quan tâm trên các nền tảng MXH của các thành phố này.

Lượng đề cập trên MXH và ngoài MXH

(Nguồn: Vibiz Monitoring, quý II/2025)

Đối với lượng đề cập ngoài MXH, Hà Nội vươn lên dẫn đầu với tỷ lệ 38%, tiếp theo là TP.HCM với 36%. Ở chiều ngược lại, các thành phố như Đà Nẵng, Cần Thơ và Hải Phòng có tỷ lệ đề cập ngoài MXH cao hơn đáng kể so với trên MXH. Điều này phần nào cho thấy các thành phố này vẫn chưa thật sự tận dụng hiệu quả MXH để gia tăng sự hiện diện và kết nối với công chúng.

Phân tích mức độ tương tác từ công chúng

TP.HCM tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu về mức độ tương tác từ công chúng trên các nền tảng truyền thông. Cụ thể, thành phố này chiếm 46,6% lượng chia sẻ, 50,2% lượt yêu thích và 44,5% số lượt bình luận – những con số cho thấy sự gắn kết mạnh mẽ của cộng đồng mạng với các nội dung liên quan đến TP.HCM. Đứng thứ hai là Hà Nội với 40,6% lượt chia sẻ, 36,4% lượt yêu thích và 37,1% bình luận, phản ánh mức độ tiếp nhận và tương tác khá tích cực, dù vẫn còn khoảng cách nhất định với TP.HCM.

Đặc biệt, Huế nổi bật với 10,5% tỷ lệ bình luận – vượt xa các thành phố còn lại, cho thấy công chúng có xu hướng thảo luận sôi nổi khi Huế xuất hiện trong các nội dung truyền thông. Tuy nhiên, tỷ lệ chia sẻ và lượt yêu thích của Huế vẫn còn ở mức thấp, cho thấy độ phủ sóng còn chưa cao.

Ngược lại, các địa phương như Hải Phòng, Đà Nẵng và Cần Thơ mức tương tác còn khá thấp, đều dưới ngưỡng 5%. Thực trạng này đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc đổi mới nội dung, định hướng thông điệp và phương thức truyền tải nhằm thu hút sự quan tâm nhiều hơn từ công chúng và nâng cao sức ảnh hưởng trên các kênh truyền thông.

Lượng chia sẻ, like và bình luận

(Nguồn: Vibiz Monitoring, quý II/2025)

Đánh giá sắc thái các lượt đề cập

Về mặt cảm xúc trong các lượt đề cập, TP.HCM và Hà Nội đều ghi nhận tỷ lệ tích cực cao lần lượt là 45,3% và 35,5%. Tuy nhiên, hai thành phố này đồng thời cũng đối mặt với tỷ lệ tiêu cực gần tương đương, ở mức 44,4% và 34,6%, phản ánh rõ tính hai mặt trong hình ảnh truyền thông của hai đô thị lớn.

Cụ thể, Hà Nội xuất hiện trong loạt thông tin tiêu cực nổi cộm như việc kỷ luật 11 cán bộ cấp cao do các vi phạm nội bộ trong 6 tháng đầu năm 2025, bắt giữ nhóm cán bộ phường Thanh Trì và Hoàng Liệt do nhận hối lộ trong lĩnh vực trật tự xây dựng, cùng với đó là vụ 7 cán bộ Sở Y tế bị khởi tố vì nhận hối lộ, ô nhiễm không khí và ùn tắc giao thông nghiêm trọng.

Bên cạnh đó, TP.HCM cũng không tránh khỏi loạt tin tiêu cực xoay quanh việc bắt giữ ông Nguyễn Đăng Nam – nguyên trưởng hai phòng trọng yếu của Công an thành phố, khởi tố 53 bị can trong đường dây buôn lậu có sự tham gia của 6 cán bộ hải quan, cùng với tình trạng tai nạn giao thông vẫn gây lo ngại.

Điều này cho thấy hai thành phố đầu tàu vừa có sức ảnh hưởng truyền thông mạnh mẽ, vừa đối mặt với rủi ro khủng hoảng cao, đòi hỏi phải có chiến lược quản trị hình ảnh bài bản và nhất quán.

Mặt khác, Huế là trường hợp đặc biệt khi tỷ lệ đề cập tích cực đạt 10,3% nhưng tiêu cực lại nhỉnh hơn ở mức 10,9%. Những nội dung tiêu cực đáng chú ý tại đây bao gồm việc xét xử đường dây ma túy liên tỉnh với 9 bị cáo, tình trạng nhếch nhác và ô nhiễm môi trường trên các tuyến đường như Bùi Thị Xuân và Kim Long gần công trình cầu vượt sông Hương, cũng như vụ việc ông Cao Hữu Dũng – nguyên cán bộ Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội – bị bắt do hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Điều này phản ánh mối lo ngại từ cộng đồng về quản lý đô thị và an ninh xã hội tại địa phương.

Lượng đề cập tích cực, tiêu cực

(Nguồn: Vibiz Monitoring, quý II/2025)

Tại Đà Nẵng, tỷ lệ đề cập tích cực ở mức 4,4%, trong khi tiêu cực là 4,9%, cho thấy hình ảnh thành phố vẫn còn chưa tạo được ấn tượng mạnh mẽ. Các tin tức tiêu cực tập trung vào vụ bắt giam ông Phạm Chiến Thắng – Chủ tịch công ty khai thác cát do thuê giang hồ chém cổ đông, cùng với hoạt động của các băng nhóm buôn bán ma túy có tổ chức và khủng hoảng vật liệu xây dựng khi giá cát tăng cao, nguồn cung khan hiếm, khiến nhiều dự án đầu tư công đứng trước nguy cơ gián đoạn.

Tương tự như Đà Nẵng, Hải Phòng cũng có tỷ lệ đề cập tiêu cực cao hơn tích cực, với tỷ lệ tích cực là 2,6% trong khi tiêu cực là 2,9%. Các nội dung tiêu cực nổi bật gồm vụ truy tố 14 cán bộ hải quan nhận hối lộ hơn 8,1 tỷ đồng, tình trạng buôn lậu hàng giả, hàng kém chất lượng, và áp lực lớn trong xử lý hơn 2.000 tấn rác thải sinh hoạt mỗi ngày.

Cuối cùng, Cần Thơ ghi nhận tỷ lệ đề cập cảm xúc thấp nhất, với 1,9% tích cực và 2,3% tiêu cực. Các nội dung tiêu cực tại thành phố này chủ yếu liên quan đến các vụ triệt phá đường dây ma túy liên tỉnh có liên quan đến súng đạn, thi hành kỷ luật Chánh Văn phòng UBND thành phố, cùng tình trạng ô nhiễm nghiêm trọng tại hệ thống kênh rạch trong nội đô. Điều này cho thấy truyền thông về Cần Thơ còn mờ nhạt nhưng vẫn tồn tại nhiều vấn đề đáng lưu tâm trong quản trị đô thị và an ninh trật tự.

Bức tranh truyền thông trong quý II/2025 cho thấy TP.HCM tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu về truyền thông trên cả nước với lượng đề cập và mức độ tương tác cao nhất, trong khi Hà Nội duy trì vị thế ổn định với sự hiện diện mạnh cả trong và ngoài MXH. Các thành phố khác như Huế, Đà Nẵng, Hải Phòng và Cần Thơ có độ phủ truyền thông thấp hơn, nhưng mỗi nơi lại nổi lên với những điểm sáng và thách thức riêng. Đặc biệt, sự xuất hiện song song của cả các nội dung tích cực và tiêu cực tại các thành phố lớn cho thấy yêu cầu cấp thiết về chiến lược truyền thông và quản trị hình ảnh thành phố một cách bài bản và chủ động hơn trong thời gian tới.