Mức độ đề cập và nhận diện của thương hiệu
Tiger, Sabeco và Heineken là ba thương hiệu có lượt đề cập cao nhất trong quý II/2025. Cụ thể, Tiger chiếm ưu thế rõ rệt với 51% tổng lượt đề cập, theo sau là Sabeco với 25,7% và Heineken đạt 16,8%. Hai thương hiệu còn lại là Sư Tử Trắng và Habeco lần lượt chỉ chiếm 4,1% và 2,4%, thấy được mức độ nhận diện còn hạn chế trên nền tảng số.
Thống kê đề cập
(Nguồn: Vibiz monitoring, quý II/2025)
Về phân bổ kênh truyền thông, Tiger nổi bật rõ rệt trên mạng xã hội (MXH) khi có đến 79,3% lượt đề cập đến từ kênh này, trong khi chỉ 31,4% đến từ ngoài MXH. Ngược lại, Sabeco chủ yếu được nhắc đến qua các kênh truyền thống với 37,3% ngoài MXH và chỉ 9% trên MXH, cho thấy định hướng truyền thông vẫn thiên báo chí
Lượng đề cập trên mạng xã hội và ngoài mạng xã hội của các thương hiệu
(Nguồn: Vibiz monitoring, quý II/2025)
Heineken có sự chênh lệch đáng kể giữa hai kênh, với 26,2% lượt đề cập ngoài MXH và chỉ 3,2% trên mạng xã hội. Điều này phản ánh sự thiếu hiện diện của thương hiệu trên mạng xã hội và có sự hiện diện tốt ở kênh truyền thông báo chí.
Habeco và Sư Tử Trắng có mức độ đề cập thấp nhất, trong đó Habeco có 4,8% trên MXH và chỉ 0,7% ngoài MXH, ngược lại Sư Tử Trắng có 3,7% trên MXH và 4,4% ngoài MXH. Đây đều là các tỷ lệ thấp, phản ánh mức độ nhận diện thương hiệu còn hạn chế trong giai đoạn này.
Như vậy, Tiger đang dẫn đầu về hiệu quả truyền thông trên mạng xã hội, Sabeco chiếm ưu thế ở các kênh báo chí, còn Heineken có mức độ hiện diện cao nhưng cần đẩy mạnh trên MXH. Habeco và Sư Tử Trắng cần điều chỉnh chiến lược truyền thông để nâng cao độ phủ và sức hút thương hiệu trên cả hai mặt trận.
Lượng tương tác trên mạng xã hội
Lượng chia sẻ, like và bình luận
(Nguồn: Vibiz monitoring, quý II/2025)
Trong các thương hiệu được so sánh, Tiger là thương hiệu nổi bật nhất về lượng tương tác trong quý II/2025, với 68,2% chia sẻ, 50,1% lượt like và 91,9% bình luận. Chiến dịch truyền thông của Tiger đã đạt hiệu quả cao trong việc thúc đẩy hành vi tương tác và lan tỏa nội dung trên các nền tảng mạng xã hội.
Sabeco giữ vị trí thứ hai, với 26,2% chia sẻ, 38,2% like và 2,5% bình luận. Dù lượt chia sẻ và like khá tốt nhưng bình luận còn hạn chế, cho thấy khả năng kích thích thảo luận chưa cao.
Heineken có mức tương tác khiêm tốn hơn, đạt 3,4% chia sẻ, 4,9% like và 1,7% bình luận. Các chỉ số này giúp nhấn mạnh thương hiệu vẫn đang trong giai đoạn duy trì sự hiện diện chứ chưa thực sự tạo được đột phá về tương tác.
Habeco đạt được 1,7% chia sẻ, 4,8% like và 1,1% bình luận, phản ánh hiệu suất tương tác còn khá thấp. Mặc dù lượt like nhỉnh hơn một chút nhưng các hình thức tương tác khác vẫn còn hạn chế.
Sư Tử Trắng là thương hiệu có mức tương tác thấp nhất với 0,9% chia sẻ, 2,1% like và 2,9% bình luận, số liệu thể hiện Sư Tử Trắng vẫn chưa tạo được sự chú ý hoặc nội dung chưa đủ sức hút đối với cộng đồng mạng.
Nhìn chung, trong quý II/2025, Tiger dẫn đầu về khả năng tạo tương tác số, đặc biệt là ở bình luận và chia sẻ, hai hình thức cho thấy mức độ quan tâm và lan tỏa cao. Các thương hiệu còn lại, đặc biệt là Habeco và Sư Tử Trắng, cần đẩy mạnh hơn nữa chiến lược nội dung để nâng cao hiệu quả tương tác trên mạng xã hội.
Sắc thái đề cập của thương hiệu
Lượng đề cập tích cực, tiêu cực
(Nguồn: Vibiz monitoring, quý II/2025)
Trong quý II/2025, Heineken và Tiger cùng dẫn đầu về tỷ lệ đề cập tích cực với 27,9%, hai thương hiệu bia này đang duy trì hình ảnh tích cực và tạo được thiện cảm mạnh mẽ trong mắt người tiêu dùng. Sabeco xếp ngay sau với 25,6%, tiếp tục khẳng định uy tín của thương hiệu lâu đời, có độ nhận diện cao và được đánh giá tốt về chất lượng sản phẩm. Ngược lại, Habeco chỉ ghi nhận 11,6% và Sư Tử Trắng là 7%, phản ánh hiệu quả truyền thông tích cực còn khiêm tốn, cũng như sự gắn kết với người tiêu dùng chưa thật sự bền chặt.
Ở chiều ngược lại, sắc thái tiêu cực đang đặt ra thách thức lớn cho một số thương hiệu. Heineken và Sabeco cùng ghi nhận mức cao nhất là 28,6% đề cập tiêu cực, thấy được dù có độ phủ cao nhưng cũng phải đối mặt với những phản hồi chưa tích cực có thể liên quan đến giá thành, trải nghiệm sản phẩm chưa đồng đều hoặc các hoạt động truyền thông gây tranh cãi. Tiger dù nổi bật về lượng tương tác, nhưng cũng ghi nhận 14,3% đề cập tiêu cực, thương hiệu cần chú trọng hơn vào chất lượng nội dung và kiểm soát phản hồi người dùng. Habeco và Sư Tử Trắng có cùng mức tiêu cực là 14,3%, khá cao so với nền tảng tích cực vốn đã thấp, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ yêu thích và sự phát triển hình ảnh thương hiệu trong dài hạn.
Từ những dữ liệu trên có thể thấy, Tiger và Heineken đang tạo được sự yêu thích từ công chúng nhưng cần xử lý tốt hơn các phản hồi tiêu cực để duy trì hình ảnh thương hiệu bền vững. Sabeco giữ vững sự tích cực nhưng nên cân nhắc cải thiện các yếu tố làm phát sinh cảm xúc tiêu cực. Habeco và Sư Tử Trắng cần tập trung xây dựng nội dung truyền thông hiệu quả hơn, không chỉ tăng cường sự xuất hiện tích cực mà còn hạn chế các yếu tố gây tranh luận, từ đó nâng cao mức độ chấp nhận và thiện cảm trong lòng người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, việc duy trì cảm xúc tích cực không chỉ đến từ sản phẩm mà còn phụ thuộc lớn vào trải nghiệm thương hiệu, dịch vụ khách hàng, cũng như tính nhất quán trong chiến dịch truyền thông. Những thương hiệu có sắc thái cảm xúc lệch nhiều về tiêu cực cần điều chỉnh cách thức tiếp cận thị trường cùng thông điệp truyền thông đồng thời phản hồi nhanh chóng với ý kiến người tiêu dùng trên các nền tảng số. Đây sẽ là yếu tố quyết định trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu bền vững hiện nay.
